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Comportement organisationnel
Le comportement organisationnel est une discipline carrefour qui regroupe l'étude et le management du comportement humain au sein des organisations[1] ainsi que l'étude et le management de ces organisations. Il reprend, aux niveaux de l'individu, du groupe et de l'organisation, les concepts[2] de la psychologie individuelle (et plus particulièrement la psychologie du travail devenue la psychologie organisationnelle), la psychologie sociale au niveau du groupe, la sociologie et plus particulièrement la sociologie des organisations et la sociologie du conflit, l'anthropologie et les sciences politiques. Une discipline carrefour hybride pour managers polymathesIl s'agit d'un domaine au champ large, dans lequel on cherche à comprendre le comportement des individus et des groupes, les processus interpersonnels et les dynamiques organisationnelles. Ce domaine permet de placer l'individu au cœur d'un groupe (équipe) et d'analyser les interactions s'y attachant tout en analysant les moyens que l'individu prend pour régler les problèmes (conflits). D'ailleurs, la compréhension du comportement organisationnel apporte une meilleure maîtrise de soi et d’autrui dans un contexte organisationnel ; elle pourrait même contribuer à la réussite des employés dans les milieux de travail de plus en plus dynamiques et complexes. C'est une discipline qui s’appuie sur des méthodes de recherche scientifiques et utilise une approche de la contingence, reconnaissant ainsi que les pratiques de gestion doivent s’adapter aux particularités du contexte. L'évolution sociétale et les nouvelles technologies poussent vers une évolution des pratiques en entreprises qui tentent de concilier performances économiques et considérations éthiques. Cela se matérialise avec l'apparition de la notion de responsabilité sociétale des entreprises. Concrètement la diffusion des concepts du comportement organisationnel s'est effectué en France par l'intermédiaire des traductions des grands auteurs américains : Frederick Herzberg, Douglas McGregor, Abraham Maslow, Blake et Mouton, etc. avec un retard parfois considérable de l'ordre de cinq à dix ans et parfois plus[3],[4]. Les apports des différentes sciences humainesPsychologieLa théorie Y, la pyramide des besoins, les facteurs de satisfaction, , etc. Dont la psychologie du travail, (ex-psychologie industrielle) (en anglais Industrial and Organizational Psychology). psychologie socialeLes styles de management et de leadership La psychologie sociale est celle des individus interagissant avec d'autres au sein de petits groupes La dynamique des groupes restreints. Sociologieet plus particulièrement la sociologie des organisations Citons : Michel Crozier, Christian Thuderoz, François Dupuy Les grands conceptsLes deux dimensions du managementConcrètement, en France, Les deux dimensions du management, 1969. Le groupeLa notion de communauté virtuelle prend une place importante avec le développement des réseaux sociaux Le travail en équipeLe travail en équipe n'était pas la préoccupation de Taylor La coopérationLa coordinationLes conflitsLes décisions collectivesLa culture d'entrepriseL'éthique des affaires et l'éthique d'entrepriseLes structures organisationnellesUn management organisationnelCelui des structures organisationnelles et celui de la culture organisationnelle. Notes et références
Article connexeBibliographie
Liens externes
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