Медвестник, 15.10.2024Медвестник, 15.10.2024

ООО «МК Доктор рядом»
Тип	общество с ограниченной ответственностью
Основание	2016
Расположение	Россия  Москва
Ключевые фигуры	Катрин Соомре — генеральный директор {{Медвестник, 15.10.2024}}, Максим Чернин — председатель совета директоров
Отрасль	MedTech
Продукция	[[Цифровые медицинские сервисы и телемед-платформа для круглосуточных онлайн-консультаций с терапевтами, педиатрами, врачами общей практики и "узкой" специализации]]
Оборот	545 млн ₽ (2019)[1]
Материнская компания	«Доктор рядом холдинг»
Дочерние компании	ООО «Цифровая медицинская экосистема»
Сайт	dr-telemed.ru

Доктор рядом (полное название — «Медтехкомпания МК Доктор рядом») — российская компания, предоставляющая цифровые услуги в области здравоохранения и телемедицинский сервис.

Проект «Доктор рядом» стартовал в 2013 как сеть клиник шаговой доступности. За первый год работы сеть «Доктор рядом» выросла до 10 клиник в Москве и Московской области^[2]. В 2015 году был запущен проект для корпораций, оформляющих медицинское страхование для своих сотрудников, который объединил в одном продукте программы ДМС и ОМС^[3]. К концу 2019 года число клиник достигло 12^[4]. В том же году было объявлено о слиянии сетей клиник «Доктор рядом» и «Ниармедик» (от обеих компаний в совместный проект должно было войти по 12 клиник)^[5].

Телемедицинский компания «Доктор рядом» была основана в 2016 году, выделена в отдельное направление в 2017^[4][6]. «Доктор рядом» стала первой медицинской компаний, начавший оказывать услуги телемедицины онлайн, с использованием, в том числе, специалистов из собственных клиник. Дистанционные консультации были запущены компанией в тестовом бесплатном режиме в 2016 году, а в коммерческом — в 2017^[7].

В марте 2020 года Роскачество и Национальный институт качества Росздравнадзора провели проверку двадцати телемедицинских приложений для смартфонов. Приложение «Доктор рядом Телемед» стало первым в итоговом рейтинге среди приложений для Android (итоговый балл — 4.344) и вторым — для iOS (4,252)^[8][9].

В мае 2020 года было объявлено, что VEB Ventures (структура ВЭБ.РФ) инвестириует в холдинговую компанию «Доктор рядом холдинг», в которую входит ООО «Медицинская компания Доктор рядом», 1 млрд руб, которые пойдут, главным образом, на развитие телемедицинских сервисов^[10].

В августе 2020 года «Доктор рядом» поглотила компанию DOC+ ^[11][12].

Число клиентов, пользующихся телемедицинскими услугами компании «Доктор рядом» составило к середине 2019 года 5,1 млн человек, врачи компании проводят в среднем 4,4 тыс. онлайновых приёмов пациентов в месяц^[13]. Сервисы «Доктор рядом» подключены к Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА/Госуслуги), что обеспечивает простой и безопасный доступ для пациентов^[14].

После начала эпидемии вируса COVID-19 в России в 2020 году компания «Доктор рядом» отреагировала одной из первых. В марте 2020 года компания запустила совместный проект с «ВЭБ.РФ» по бесплатным видео-консультациям с врачами компании для всех желающих по заболеваниям всех видов^[15][16]. За два месяца — с конца марта по конец мая 2020 — бесплатным телемедицинским сервисом «Доктор Рядом» и «ВЭБ РФ» воспользовалось более 60 тыс.человек^[17], около 2/3 из них были из регионов^[16]. В мае всех доля столичных регионов (включая Москву, Московскую область, Санкт-Петербург и Ленинградскую область) составила не более 34% обращений ^[18].

В 2017 году компания «Доктор рядом» вошла в рейтинг «Топ-100 частных многопрофильных клиник» Аналитического центра Vademecum (81-е место)^[19].

В 2019 году компания получила премию CX World Awards в номинации «Лучший клиентский опыт в B2B-секторе/Медицина(лечебные учреждения)»^[20].

В 2020 году аналитическое агентство «БизнесДром» актуализировало оценку качества сервиса компании «Доктор рядом» на уровне «А1» (впервые такая оценка присвоена компании в 2018 году)<ref>{{cite web 2

|url         = https://bizdrom.com/novosti/telemediczinskij-servis-ooo-mk-doktor-ryadom-aktualiziroval-oczenku-znak-kachestva-na-urovne-a1/
|title       = Телемедицинский сервис ООО «МК Доктор рядом» актуализировал оценку «Знак качества» на уровне А1
|website     = «БизнесДром»
|websiteurl  = https://bizdrom.com

В 2024 году аналитическое агентство |website = Smart Ranking |websiteurl = https://smartranking.ru/ru/ranking/medicinskie-tehnologii/ |type = рейтинг |date=2024-07-11

отнесла "Доктор рядом" на 28 строку рейтинга крупнейших медтехкомпаний России по выручке 

• Наталия Жукова, Дарья Молоткова. «Пациенты уже не выберут клинику, в которой нет услуг онлайн» : Председатель совета директоров МК «Доктор рядом» Максим Чернин рассказывает о слиянии телемедицинских сервисов «Доктор рядом» и Doc+ и будущем телемедицины // «Ведомости». — 2020. — 30 августа. — Дата обращения: 22.09.2021.
• Медицинская компания «Доктор рядом» подвела итоги 2018 года в области цифровой медицины // «Современные страховые технологии» : журнал. — 2019. — 30 января. — Дата обращения: 04.06.2020.
• Ирина Юзбекова. Домашний доктор: как строится сеть клиник для жителей спальных районов // «РБК». — 2016. — 9 сентября. — Дата обращения: 05.06.2020.
• Татьяна Петрущенкова. «Сдерживать поезд инноваций невозможно — он тебя снесёт». Председатель cовета директоров «Доктор Рядом» Максим Чернин о цифровой медицине и иншуртехе  (неопр.). RB.RU (15 мая 2019). Дата обращения: 4 июня 2020.

• Ксения Ульянова. Телемедицина-2020: как будут развиваться сервисы онлайн-консультаций? // Доктор.ru : портал. — Дата обращения: 05.06.2020. — Цитата: «...любой наш пользователь может войти в наш портал с помощью Госуслуг. И это является обязательным требованием для того, чтобы оказывать услуги в рамках системы ОМС».
• Максим Чернин, председатель совета директоров МК «ДокторРядом». Цифровое здравоохранение в России: каким будет рынок после пандемии и как на него выйти // Rubase. — 2020. — 10 июня. — Дата обращения: 15.06.2020.