Coaching tripartiteLe Coaching tripartite désigne une forme de coaching impliquant trois parties. On distingue plusieurs types de coaching suivant les personnes impliquées dans la demande et celles participant à la réalisation. DéfinitionsRôles dans la relation de coachingOn peut distinguer deux ou trois rôles directs :
D'autres entités peuvent avoir un rôle indirect dans la relation de coaching : un organisme intermédiaire qui encadre formellement la prestation de coaching et sous-traite sa réalisation à un coach, un organisme public qui finance une partie de la prestation, un superviseur qui contrôle le coach, etc. Origine de la demandeDans le cas où la demande[1] provient d'un tiers (DRH ou supérieur hiérarchique) qui ne sera pas le bénéficiaire du coaching on parle de coaching prescrit. On peut aussi distinguer deux cas de prescription, suivant qu'il existe ou non un lien contractuel entre le prescripteur et le prestataire (coach)[2]. La prestation de coaching peut bien sûr être demandée directement par le ou les bénéficiaires. Réalisation du coachingQui est impliqué dans une relation de coaching ? Si le coaching se déroule dans le cadre d'une entreprise ou d'une organisation, on parle de coaching triparti. On retrouve donc trois intervenants: bénéficiaire, prestataire et l'entreprise à travers son représentant (DRH, dirigeant, supérieur hiérarchique). La société est impliquée notamment dans l'élaboration du contrat (notamment la définition des objectifs), l'évaluation des résultats du coaching et bien sûr le paiement partiel ou total de la prestation. Il convient de bien distinguer les objectifs du bénéficiaire de ceux de l'entreprise, qui peuvent parfois diverger. Le coaching peut aussi être biparti c'est-à-dire directement effectuée entre le coach et le coaché sans tiers. Comment choisir son coach dans le cas d'un coaching tripartite ?Le DRH ou prescripteur doit bien sûr définir ses propres critères spécifiques pour le choix des coachs qui correspondent le mieux aux besoins des coachés et aux valeurs de l'entreprise. Néanmoins on peut déterminer plusieurs qualités ou talents de base[3] :
Synthèse : coaching tripartite et coaching prescrit
Notes et références
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