In this contemporary era, the forms of public service in Indonesia have become increasingly practical and instant. Conditions like this to illustrate how the phenomenon of McDonaldization began to plague into public service systems, one of which is with the public service system e-Filing DJP Online. E-Filing DJP Online is an application of public services based on information and communication technology implemented by the state tax execution agency to provide easy access to services for the Taxpayers in Indonesia. The purpose of this study is to see how the principles of McDonaldization are applied in the public service system of tax agencies through the DGT Online e-Filing system. The theory approach used is McDonaldization Theory by George Ritzer, and the concept of Public Service. The method used is qualitative descriptive, with literature review approach. The results show that the DGT Online e-Filing system applies the principles of McDonaldization in the form of its services, namely: efficiency, quantified and qualified services, predictability, control, and ultimately the rationale for irrationality of service.Keywords: McDonaldization, Public Service, Tax, e-Filing
Journal Name | Jurnal Public Policy |
Published by | Universitas Teuku Umar |
Contact Email | nodimarefanda@utu.ac.id |
Contact Phone | - |
Contact Name | Nodi Marefanda |
Location | Kab. aceh barat, Aceh INDONESIA |
Website | jppolicy| http://jurnal.utu.ac.id/jppolicy| |
ISSN | ISSN : 24775738, EISSN : 25020528, DOI : -, |
Core Subject | Social, |
Meta Subject | Social Sciences, |
Meta Desc | RNAL PUBLIC POLICY (JPP) merupakan jurnal elektronik online yang diterbitkan oleh lembaga penerbitan Jurusan Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Teuku Umar. JPP memuat kajian seperti Kebijakan Publik, Kebijakan Sosial, Pelayanan Publik, Administrasi Negara, Administrasi Bisnis, Politik dan Pemerintahan. Tujuan penerbitan jurnal ini adalah salah satu sarana untuk mewadahi kebutuhan peningkatkan kuantitas dan kualitas karya ilmiah dalam rangka pengembangan keilmuan, serta menyebarluaskan kajian Administrasi Negara, sekaligus sebagai wahana komunikasi di antara cendekiawan, praktisi, mahasiswa dan pemerhati masalah dan praktik Administrasi Negara. JPP terbit dua kali dalam setahun, tepatnya pada bulan April dan Oktober. |
Penulis | Maulina, Putri |
Subtitle Article | Jurnal Public Policy Volume 4, No. 1, April 2018 |
Publisher Article | Jurnal Public Policy |
View Article | http://jurnal.utu.ac.id/jppoli… |
Scholar Google | http://scholar.google.com/scholar?q=%2Bintitle%3A&… |
DOI | |
DOI Number | |
Download Article [1] | http://jurnal.utu.ac.id/jppolicy/article… |
Download Article [2] |
Informasi yang terkait dengan ANALISIS MCDONALDISASI BENTUK PELAYANAN PUBLIK PADA SISTEM E FILING DIREKTORAT JENDERAL PAJAK (DJP) ONLINE
Analisis Analisis matematis Analisis bingkai Analisis pekerjaan Analisis jalur Analisis kebijakan Analisis struktur Analisis semantik Kimia analisis Analisis varians Analisis teknis Analisis numerik Analisis frekuensi Analisis isi Analisis Fourier Analisis jabatan Analisis SWOT Analisis leksikal Unit Analisis Perilaku Analisis tren Analisis biaya-manfaat Biro Analisis Ekonomi Analisis riil Analisis koliform Analisis paradigmatik Analisis fundamental Analisis dimensi Analisis diskriminan linear Analisis Korelasi Asimetris Daftar topik analisis real Analisis lima kekuatan Porter Analisis kejahat…
an Analisis kelompok Analisis unsur Analisis Lima Mengapa Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan Analisis wacana Analisis PEST Analisis keuangan Analisis data Analisis komponen utama Analisis percakapan Analisis fungsional Analisis dampak lingkungan Analisis termal diferensial Analisis panel Analisis laporan keuangan Analisis kompleks Analisis kriptografi Analisis situasi Analisis lokal Tingkat analisis Analisis sitiran Analisis ekonomik Analisis kredit Gravimetri (kimia) Analisis media periklanan Analisis bahaya dan pengendalian titik kritis Analisis regresi Analisis wacana kritis Daftar topik analisis Fourier Target analisis Pusat Analisis Jaringan Sosial Daftar topik analisis fungsional Analisis statistik Analisis Bayes Analisis sistem tenaga listrik Sertifikat analisis Analisis perilaku klinis Abu (analisis kimia) Analisis faktor Analisis retrosintetis Analisis anorganik kualitatif Analisis kesalahan berbahasa Daftar topik analisis numerik Analisis kontrastif Statistika multivariat Analisis jaringan sosial Daftar topik analisis kompleks Politeknik AKA Bogor Analisis profitabilitas Analisis dampak lalu lintas Analisis kebutuhan Analisis kebijakan luar negeri Analisis gu